Часті питання про CDMA

Чи правда, що стандарт CDMA захищає телефонні розмови від прослуховування?
CDMA дійсно є найзахищенішим від прослуховування стандартом стільникового зв'язку. Переговори в стільниковій мережі прослухати неможливо. Однак якщо розмова відбувається між стільниковим та провідним абонентом, то на ділянці, де інформація передається по дроту, можливе прослуховування.

Кому можуть знадобитися послуги стільникового зв'язку CDMA?
Підприємцю, який відкриває свою справу або володіє складом, потрібно встановити телефон, необхідний для гнучкого оперативного управління справами, але через відсутність технічних умов не може прокласти телефонний кабель. Реальним виходом стане телефон CDMA.

Чи можу я вимкнути додаткові послуги?
Відмову від будь-якої з додаткових послуг можна зробити в АССА або в Центрі обслуговування абонентів оператора Інтертелеком, маючи при собі паспорт та документи на номер, з якого Ви хочете зняти додаткові послуги.

Я вирішив придбати мобільний телефон стандарту CDMA. Як це краще зробити?
Зробити це можна двома способами: завітавши до Центру обслуговування абонентів компанії «Інтертелеком» або купивши його в магазині, такий як наш.

Чим фіксований телефон стандарту CDMA відрізняється від звичайного телефону?
Фіксований стільниковий телефон виглядає як звичайний дротовий апарат, але для його встановлення не потрібне прокладання телефонного кабелю. Це дозволяє встановити та підключити апарат за лічені години – достатньо включити його в розетку. Вбудований акумулятор забезпечить роботу телефону навіть при вимкненні електрики.

Як залежить рівень прийому сигналу фіксованого телефону з його місця перебування?
Якість зв'язку безпосередньо залежить від умов проходження радіосигналу між стільниковим телефоном та базовою телефонною станцією (БТС). Чим менша між ними відстань, тим краще.

Я збираюся протягом деякого часу не користуватися номером. Що потрібно зробити, щоби не втратити номер?
Спеціально для таких випадків компанія «Інтертелеком» пропонує послугу «Тимчасове припинення договору». Скориставшись цією послугою можна призупинити дію договору терміном до 12-ти місяців. Протягом дії цієї послуги стан особового рахунку абонента залишатиметься незмінним.

Як дізнатися про стан свого рахунку?
Стан свого рахунку можна дізнатися такими способами:

Я у четвер поклав на аванс 60 гривень, а у вівторок телефон відключили за несплату. Як таке може бути?
При переході в новий звітний період (перехід провадиться 1-го числа календарного місяця) автоматично нараховується абонплата і відповідно з рахунку клієнта знімається нарахована сума. Можливо, покладених на аванс грошей не вистачило для переходу наступного місяця.

Чи переходять невикористані цього місяця хвилини і гроші наступного місяця?
Пакети із передоплаченими хвилинами передбачають використання цих хвилин протягом місяця. Наступного місяця ці хвилини не переходять. Гроші, які абонент авансує на власний рахунок, витрачаються в міру нарахування оплати за послуги.

Хто може отримати детальний роздрук розмов?
Тільки власник телефону, офіційно зареєстрований у компанії «Інтертелеком» при пред'явленні посвідчення особи або довірена особа, яка пред'явила довіреність та посвідчення особи, може отримати детальний роздрук розмов.

Як дізнатися розмір своєї абонплати?
Необхідно зателефонувати до центру інформаційної підтримки абонентів *750 або 0800750750 (дзвінки з міських номерів України безкоштовно, дзвінки з інших номерів тарифікуються згідно з тарифами оператора зв'язку).

Як швидко увімкнуть телефон після його оплати?
Після оплати боргу телефон активується протягом 30 хвилин.