Часто задаваемые вопросы о CDMA

Правда ли, что стандарт CDMA защищает телефонные разговоры от прослушивания?
CDMA действительно является самым защищенным от прослушивания стандартом сотовой связи. Переговоры внутри сотовой сети прослушать невозможно. Однако если разговор происходит между сотовым и проводным абонентом, то на участке, где информация передается по проводу, возможно прослушивание.

Кому могут понадобиться услуги сотовой связи CDMA?
Предпринимателю, который открывает свое дело или владеет складом нужно установить телефон, необходимый для гибкого оперативного управления делами, но из-за отсутствия технических условий не может проложить телефонный кабель. Реальным выходом станет телефон CDMA.

Могу ли я отключить дополнительные услуги?
Отказ от любой из дополнительных услуг можно произвести в АССА или в Центре обслуживания абонентов оператора Интертелеком, имея при себе паспорт и документы на номер с которого Вы хотите снять дополнительные услуги.

Я решил приобрести сотовый телефон стандарта CDMA. Как это лучше сделать?
Сделать это можно двумя способами: посетив Центр обслуживания абонентов компании «Интертелеком» или купив его в магазине, такой как наш.

Чем фиксированный телефон стандарта CDMA отличается от самого обыкновенного телефона?
Фиксированный сотовый телефон выглядит как обычный проводной аппарат, но для его установки не требуется прокладка телефонного кабеля. Это позволяет установить и подключить аппарат в считанные часы — достаточно включить его в розетку. Встроенный аккумулятор обеспечит работу телефона даже при отключении электричества.

Как зависит уровень приема сигнала фиксированного телефона от его места нахождения?
Качество связи напрямую зависит от условий прохождения радиосигнала между сотовым телефоном и базовой телефонной станцией (БТС). Чем меньше между ними расстояние, тем лучше.

Я собираюсь в течении некоторого времени не пользоваться номером. Что нужно сделать, чтобы не потерять номер?
Специально для таких случаев компания «Интертелеком» предлагает услугу «Временное прекращение договора». Воспользовавшись данной услугой можно приостановить действие контракта на срок до 12-ти месяцев. На протяжении действия данной услуги состояние лицевого счета абонента будет оставаться неизменным.

Как узнать состояние своего счета?
Состояние своего счета можно узнать следующими способами:
 

Я в четверг положил на аванс 60 гривен, а во вторник телефон отключили за неуплату. Как такое может быть?
При переходе в новый отчетный период (переход производится 1-го числа календарного месяца) автоматически начисляется абонплата и соответственно, со счета клиента снимается начисленная сумма. Возможно, положенных на аванс денег не хватило для перехода на следующий месяц.

Переходят ли неиспользованные в этом месяце минуты и деньги в следующий месяц?
Пакеты с предоплаченными минутами предполагают использование этих минут в течение месяца. В следующий месяц эти минуты не переходят. Деньги, которые абонент авансирует на свой счет, расходуются по мере начисления оплаты за услуги.

Кто может получить детализированную распечатку разговоров?
Только владелец телефона, официально зарегистрированный в компании «Интертелеком» при предъявлении удостоверения личности либо доверенное лицо, предъявившее доверенность и удостоверение личности может получить детализированную распечатку разговоров.

Как узнать размер своей абонплаты?
Необходимо позвонить в центр информационной поддержки абонентов *750 или 0 800 750 750 (звонки с городских номеров Украины бесплатно, звонки с других номеров тарифицируются согласно тарифам оператора связи).

Как быстро включат телефон после его оплаты?
После оплаты долга телефон активируется в течение 30-ти минут.